特别提醒
微信理赔需申请人本人进行操作，否则将不能继续。申请人身份详见“微信理赔申请基本材料”。
微信理赔申请受理范围
1、险种类型包括门急诊险、住院津贴型医疗保险、住院费用报销型医疗保险、意外伤害医疗保险等医疗险以及重大疾病类保险，均可通过微信申请；
2、申请理赔的保单应处于有效状态。
微信理赔申请基本材料
1
申请人（及出险人）有效身份证明（正反面）
出险人为成年人时，申请人即出险人；出险人为未成年人时，申请人为其监护人，此时除提供户口本（或身份证）作为出险人有效身份证明外，还需提供申请人（即监护人）身份证明及与出险人的监护关系证明【如户口簿（申请人页、出险人页）、出生证等】
2
门诊病历/就诊资料（若住院）
出院小结、诊断证明书、组织病理、血液、影像检查等与疾病确诊相关的检查、检验结果资料等
3
医疗费用发票
4
医疗费用清单或处方
5
如因意外事故受伤，需提供意外事故证明
6
申请人银行账户
以上为理赔申请基本资料，后续根据审核需要，可能还需您补充其他资料，还望您能给予理解与配合！
注意事项
1、对于自然年度累计赔付金额5000元（含）以内的医疗类理赔案件无需邮寄理赔实物资料至我司；自然年度累计赔付金额5000元以上的医疗类理赔案件，以及全部重疾类理赔案件，客户在提交微信理赔完成后需要将所拍摄的理赔资料邮寄我司；
2、请拍摄所有资料原件并按示例在医疗费用发票上做标识后提交，请确保资料齐全，照片清晰、完整。为保证图片上传效率，建议您在安全的WIFI、4G环境下上传相关资料图片。
声明须知
1、我们将以收到您“齐全”的申请资料时间作为理赔受理时间；资料不齐全的我们会及时通知您；
2、请确认出险属实，故意伪造证明资料属于违法行为，需承担法律责任；
3、同一起保险事故，请勿重复提交理赔申请，避免留下不良信用记录。
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